1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование сайта и цифрового сервиса «Миша и Тико» (далее — «Сервис»). Администрация Сервиса — команда «Миша и Тико».
Сервис предназначен для семейного использования. Пользователем Сервиса является совершеннолетний родитель, усыновитель, опекун или иной законный представитель ребёнка. Пользователь отвечает за достоверность предоставленных данных и за действия, совершаемые через свой аккаунт.
Регистрация, оплата, использование материалов или отправка заявки на персональную историю означают полное принятие настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности. При несогласии с условиями пользователь должен прекратить использование Сервиса.
2. Что предоставляет Сервис
«Миша и Тико» предоставляет доступ к цифровой библиотеке познавательных историй для детей 4–9 лет, функциям сохранения прогресса и избранного, а также к иным возможностям, указанным на странице тарифов.
Одна история может быть выбрана пользователем для бесплатного демо-доступа. Полный доступ к библиотеке предоставляется на условиях выбранного платного тарифа.
Базовая персональная история стоит от 990 ₽, включает 10–12 иллюстрированных слайдов и готовится в течение 2 дней. Заявка не является автоматическим заказом: если нужны дополнительные материалы или особые пожелания, окончательную стоимость и содержание согласовывают с пользователем до начала работы.
3. Аккаунт и доступ
Для сохранения прогресса и оформления подписки пользователь создаёт аккаунт с помощью email и пароля. Пользователь обязан не передавать данные для входа третьим лицам и незамедлительно сообщить в поддержку, если предполагает несанкционированный доступ.
Администрация вправе временно ограничить доступ к Сервису при технических работах, нарушении настоящего Соглашения, злоупотреблении функциями Сервиса или в случаях, предусмотренных законодательством.
4. Тарифы, оплата и возврат
Актуальные цены, состав тарифов и условия доступа публикуются на странице mishatiko.ru/pricing/ и показываются пользователю до оплаты. На дату этой редакции доступны бесплатный демо-доступ и подписка «Библиотека Тико».
Оплата проводится через страницу платёжного провайдера. Пользователь получает возможность проверить выбранный тариф, период и сумму до подтверждения платежа. Реквизиты банковской карты Сервис не получает и не хранит.
Если после оплаты доступ не был предоставлен из-за технической ошибки Сервиса, пользователь может обратиться в поддержку. Вопросы возврата рассматриваются индивидуально с учётом обстоятельств и применимого законодательства. Обращение в поддержку не ограничивает права потребителя, установленные законом.
5. Права на материалы и правила использования
Тексты, иллюстрации, аудио, интерфейс и иные материалы Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Пользователь получает ограниченное право использовать материалы для личного некоммерческого семейного использования в пределах выбранного тарифа.
Без письменного разрешения правообладателя запрещается копировать, публиковать, перепродавать, массово скачивать, передавать доступ к аккаунту третьим лицам или использовать материалы Сервиса для создания конкурирующих продуктов.
Пользователь обязуется не вмешиваться в работу Сервиса, не обходить ограничения доступа и не использовать Сервис в нарушение законодательства.
6. Работа Сервиса и ответственность
Администрация стремится поддерживать работу Сервиса, но не гарантирует отсутствие временных сбоев, связанных с обновлениями, сетями связи, оборудованием и действиями третьих лиц. При обнаружении ошибки пользователь может сообщить о ней в поддержку.
Материалы Сервиса носят познавательный характер и не заменяют медицинские, психологические, педагогические или иные профессиональные консультации.
7. Изменение условий
Администрация может обновлять Соглашение. Актуальная редакция всегда доступна по адресу mishatiko.ru/terms/. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней.
8. Поддержка и контакты
По вопросам работы Сервиса, подписки, оплаты, доступа или персональной истории можно обратиться в поддержку.